Certificazione Sistema Qualità
Sistema Qualità
Da sempre abbiamo considerato la qualità come una delle nostre priorità.
Per tale motivo, già dagli inizi degli anni ’90, abbiamo intuito che la costruzione di un Sistema di Gestione della Qualità, basato su una norma internazionale, sarebbe stato un mezzo importante per percorrere il cammino verso il miglioramento costante della qualità.
La norma di riferimento è la UNI EN ISO 9001.
Un sistema di gestione qualità non è altro che il “modus operandi” migliore per cercare di garantire la qualità durante tutto il percorso che va dalla definizione dei bisogni del cliente fino alla loro soddisfazione, attraversando le diverse attività aziendali (il cosiddetto Ciclo di Deming).
Quindi il Sistema di Gestione Qualità Scavolini sovrintende ogni processo aziendale che influenza la qualità, ad esempio:
• progettazione e sviluppo del prodotto,
• gestione degli ordini dei clienti,
• selezione, valutazione e controllo dei fornitori,
• produzione e manutenzione,
• controllo dei materiali e dei prodotti finiti nelle fasi di ingresso, di produzione e di spedizione,
• esecuzione di prove di laboratorio,
• gestione della documentazione,
• gestione di reclami.
Attraverso l’accurata gestione dei suddetti processi, perseguiamo il nostro principale obiettivo: la piena soddisfazione dei nostri clienti.
Il Sistema Qualità Scavolini per il settore cucina ha ottenuto la prima certificazione nel 1996, poi costantemente aggiornata secondo regole precise di sorveglianza e rinnovo. Nel 2012 la medesima Certificazione è stata ottenuta anche per il settore arredo bagno e arredo living.
L’ente che ha certificato il Sistema Qualità Scavolini è la SGS , organismo indipendente, leader a livello mondiale nelle verifiche, ispezioni e certificazioni
Nel 2008 abbiamo ricevuto il MERIT AWARD, un prestigioso riconoscimento conferito da SGS alle Aziende che si sono particolarmente impegnate dal punto di vista del controllo di qualità, sicurezza, ambiente e responsabilità sociale.
